Starejšim lahko pomagate tudi pri opravkih na banki

Spoštovani, 

v času omejevanja osebnih stikov velja posebna previdnost za starejše prebivalce, katerih zdravje je trenutno najbolj ogroženo.

Ker je ob koncu meseca pričakovati povečan obisk poslovalnic zaradi izplačila pokojninskih prejemkov, smo pripravili nekaj napotkov za opravljanje tovrstnih bančnih opravkov v skladu s smernicami za zajezitev širjenja virusa. 

Starejšim odsvetujte obisk poslovalnice in jim ponudite vašo pomoč

• Kot njihovi pooblaščenci, lahko vse bančne opravke uredite prek vaše spletne in mobilne banke Banke IN. Če tudi vi teh poti ne uporabljate, pa na bankomatu ali, v skrajnem primeru, v poslovalnici.
   
• Nepooblaščene osebe pa lahko poravnate njihove račune prek spletne ali mobilne Banke IN ter se pozneje dogovorite o vračilu denarja.

Staršem, starim staršem ali drugim starejšim bližnjim razložite, da je denar, tudi če ga nimajo pri sebi, na njihovem bančnem računu varen. Pooblaščenci lahko preverite stanje na njihovem računu prek digitalnih kanalov. Sicer pa bodo stanje in promet na računu sami lahko preverili na bančnih izpiskih, ki jih bodo prejeli začetek aprila.

Obisk poslovalnic je še vedno mogoč in naši zaposleni so vam z veseljem na voljo. Vendar vas naprošamo, da nas obiščete le za nujne in neodložljive opravke, ki jih ne morete urediti na drug način. Če je le mogoče, jih obiščite sami, brez starejših svojcev, v nasprotnem primeru pa jim ponudite spremstvo.

Ker se zavedamo, da bodo v času izplačila pokojnin kljub vsemu potrebe po obisku poslovalnic precej povečane, smo se odločili za začasno odprtje nekaterih dodatnih poslovalnic. Preverite seznam vseh odprtih poslovalnic in njihov delovni čas.

• Da ne bi po nepotrebnem čakali, se z bančnim svetovalcem dogovorite za točen termin obiska. Na spletni strani najdete telefonske številke vseh odprtih poslovalnic.
• V poslovalnici se držite ukrepov za preprečevanje širjenja koronavirusa ter tako poskrbite za vaše zdravje in zdravje vseh, s katerimi boste v stiku.

Gotovino raje dvigujte na bankomatih.

Če morate vi oz. starejši svojci nujno dvigniti denar, raje kot poslovalnico obiščite bankomat. V teh dneh še posebej skrbimo, da so redno založeni z gotovino. Njihove prednosti so:

• Po večini so dostopni 24 ur na dan, vse dni v tednu.
   
• So še bolj številčni od naših poslovalnic in jih lahko najdete še bližje vašemu domu.
   
• Izognili se boste osebnemu stiku v zaprtem prostoru.

Bankomat, če je le možno, obiščite sami, pri morebitnem čakanju v vrsti pa ohranjajte priporočeno razdaljo. Po opravljeni storitvi si takoj razkužite roke.

Da boste tudi bankomate lahko obiskovali čim redkeje, smo večini strank samodejno zvišali na znesek 500 EUR. 

Za večjo in enostavnejšo preglednost smo na enem mestu zbrali storitve, ki vam omogočajo poslovanje z banko na daljavo. 

Potrebujete pomoč pri uporabi storitev, ki jih še ne poznate? Pokličite nas na brezplačno telefonsko številko 080 13 18, vsak delovnik, od 7.00 do 18.00, ter soboto, od 8.00 do 12.00, ali nam pišite na info@intesasanpaolobank.si.

Ostanite zdravi!
 

Lep pozdrav

Intesa Sanpaolo Bank